О нас

Компания «ПроТекс» начала свою деятельность в 2007 году, с целью создания полного цикла услуг по оформлению окон, начиная с дизайна и подбора стиля, и заканчивая производством, автоматизацией, и обслуживанием карнизных систем. Миссией, определённой ещё в самом начале нашей деятельности, является идея не просто создать отличный сервис с предоставлением огромного выбора решений, но и возможность в одном месте закрыть все потребности, связанные с оформлением оконных групп, вне зависимости от сложности и объёма поставленных задач.

За 10 лет мы создали команду профессионалов, которая не только легко ориентируется в рынке, технически подкована, разбирается в трендах, но и способную предложить самые неординарные решения для реализации как объёмных корпоративных, так и индивидуальных проектов. Естественно, не обошлось без глобальной модернизации производства, которая смогла обеспечить техническую (одну из самых сложных) часть нашего предложения.

Если на самом старте нашей деятельности, мы вышли на рынок с достаточно узким спектром продуктов и услуг, то со временем, пришли к пониманию необходимости расширить ассортимент, от проектирования и дизайна, до полной автоматизации и управлению с пульта, или смартфона. Также пошли по пути внедрения расширенного сервиса, включающего в себя доставку, пост гарантийное обслуживание и расширенную гарантию на наши изделия. Такой подход обеспечивает высокую удовлетворённость наших клиентов и партнёров, что позволяет устанавливать длительные и плодотворные отношения с каждым, вне зависимости от масштаба проекта.

Этому способствует и целый ряд наших преимуществ перед другими игроками рынка, таких как:

• Индивидуальный подход к каждому проекту, участие на стадии разработки и сопровождение всего заказа
• Собственное производство, с возможностью воплощать самые смелые решения дизайнеров
• Многолетний опыт менеджеров, дизайнеров, технических специалистов, делающий работу с нами очень комфортной и структурированной
• Наработки в области решения технически сложных проектов, позволяющие решать не стандартные задачи
• Широчайший ассортимент предложений и система ценообразования, позволяющие вписываться в практически любой бюджет
• Уникальный сервис, гарантийное и пост гарантийное обслуживание
• Генеральное партнёрство с производителями систем автоматизации и управления систем солнцезащиты. Участники программы «Somfy Expert» и уникальной программы партнёрства «Somfy Power»
• Собственный штат технологов, замерщиков, установщиков и сервис команды, ведущей проект на всех его стадиях
• Разработанная и внедрённая система контроля качества, позволяющая свести практически на ноль количество рекламаций

Для более тесного взаимодействия с конечным потребителем, мы параллельно с дилерской сетью, открыли два розничных салона, что позволило наиболее точно изучать спрос, и угадывать пожелания наших клиентов.

Используя опыт запуска и успешной деятельности розницы, мы приняли решение о старте франшизы в этом направлении с целью донести наши стандарты в обслуживании и проектной работы, большему числу заинтересованной аудитории. Также дали возможность предпринимателям с небольшим объёмом инвестиций, используя опыт и отработанную бизнес модель, в достаточно короткий срок запустить высоко маржинальный бизнес с малым сроком окупаемости.

Одним из важнейших направлений деятельности компании является обучение дизайнеров, дилеров и франчайзи, с целью повышения стандартов обслуживания, и поднятия степени удовлетворённости и лояльности конечного потребителя на максимально высокий уровень.

Пройдя в конце 2017 года 10 летний этап становления и развития, мы накопили огромный опыт и компетенции в области шторного дизайна, производстве карнизов и солнцезащитных систем, а также их автоматизации и управления. Компания «ПроТекс» вышла на качественно новый уровень производства, продаж, взаимодействия с клиентами и партнёрами, что позволит, в ближайшее время, совершить качественный скачок в развитии. Предлагаем существующим и будущим клиентам и партнёрам пройти этот захватывающий путь вместе, опираясь на принципы длительного и взаимовыгодного сотрудничества.